Leveransinfo
Din beställning kommer att skickas inom 2-5 arbetsdagar. Vid hög arbetsbelastning i våra butiker eller på grund av andra orsaker (se föregående avsnitt) kan det ibland dröja längre än så, men vi arbetar hårt för att undvika detta och att du ska få din beställning så fort som möjligt. Leveranserna sker i första hand med DHL Servicepoint. Paketavisering skickas till din registrerade e-post eller mobiltelefonnummer. Beställningar mot postförskott skickas alltid med Posten. Fraktavgifter
För närvarande tar vi ut en fast fraktavgift på 50 kr. Vid postförskott tillkommer en avgift på 55 kr. Kontakta Ord & Ton om du vill veta mer. För försändelser som inte hämtas ut kommer kunden att debiteras 500 kr för att täcka Ord & Tons omkostnader. Fakturaköp - SveaWebPay
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 20 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer.
Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.
Vid förbokning
Observera att en förbokning alltid är bindande, och att en handpenningen kommer att tas ut innan produkten skickas. Kontakta Ord & Ton om du vill veta mer. Vid dröjsmål
Eftersom vi använder samma lager till både webbutiken och bokhandeln, kan en produkt ibland vara tillfälligt slut utan att det syns på webben. I förekommande fall gör vi en restnotering och skickar sedan produkten till dig så snart som möjligt. Produkter som det står Tillfälligt slut! vid går ändå bra att beställa, men det kan dröja innan vi får in dem igen. Vi kommer dock att skicka den beställda produkten så fort den kommer in. Ångerrätt och retur
Följande gäller för ångerrätt och retur vid köp på vår webbshop: - Retur av vara ska ske inom två veckor efter att kunden mottagit varan.
- Ångerrätten kan endast användas om varan hålls i väsentligen oförändrat skick.
- Ångerrätt gäller ej för förseglad vara där förseglingen brutits.
- Kunden står för returkostnaden
- Vid retur ska detta första meddelas till Ord & Ton Bok & Present antigen via e-post (order@ordton.se), telefon (033-134070) eller brev (Ord & Ton, Allégatan 51, 503 37 Borås). Retur får inte ske förrän Ord & Ton svarat på detta meddelande.
- Om varan nått er via postförskott, uppskattar vi om ni anger ett bankkonto, plusgirokonto eller personkonto när ni kontaktar oss, för att förenkla för både oss och er vid återbetalning av pengar.
- Om du inte hämtar ut din försändelse gäller inte ångerrätten.
Ord & Ton Bok & Presents organisationsnummer: 916580-5673 Vi innehar F-skattebevis. |
